I. Aviso Legal

El presente Aviso Legal regula los derechos y obligaciones relativos al acceso, navegación y uso del sitio web www.joselopezmariscal.com (en adelante, el “Sitio”), incluyendo sus formularios, páginas de aterrizaje, contenidos, servicios, productos digitales, sesiones grupales/1:1, comunidad y comunicaciones por correo, mensajería o redes sociales.

Al navegar, visualizar y utilizar el Sitio, adquieres la condición de usuario y aceptas las cláusulas indicadas en este Aviso Legal, así como cualquier otra condición específica establecida en diferentes secciones para la contratación, uso de servicios, productos, suscripciones, talleres o programas.

Si no aceptas estas condiciones, debes abstenerte de utilizar el Sitio y sus servicios.

JOSE LOPEZ MARISCAL podrá modificar el contenido del Sitio, condiciones, precios y/o disponibilidad de servicios sin previo aviso. Serán vigentes las condiciones publicadas al momento de la navegación o compra.

1. Identificación del Titular

Titular / Responsable: JOSE LOPEZ MARISCAL

Domicilio: TIJUANA B.C.

Correo de contacto: jose@joselopezmariscal.com

País de operación: Meseta 3120 Playas de Tijuana, Mexico

Marca/Programa: Acompañamiento familiar 

2. Naturaleza de los Servicios (importante en adicciones)

Los servicios ofrecidos a través del Sitio se consideran psicoeducativos, de acompañamiento y orientación para familiares/cuidadores de una persona con problemas de adicción, especialmente cuando han atravesado o están atravesando un proceso de internamiento o tratamiento.

No constituyen atención médica de urgencia, ni sustituyen tratamiento médico, psiquiátrico, farmacológico, hospitalario o de rehabilitación. Si tú o tu familiar están en riesgo inmediato (violencia, ideación suicida, sobredosis, crisis severa), debes acudir a servicios de emergencia de tu localidad.

3. Forma de Ingresos

En el Sitio se pueden contratar, según aplique:

4. Términos y Condiciones Comerciales

4.1 Precios e impuestos

Los precios se muestran en [MONEDA: USD/MXN] e incluyen o no impuestos según se indique. Pueden variar por país y procesador de pago.

4.2 Proceso de compra / acuerdo

Para contratar, puedes registrarte, llenar formularios, agendar o pagar mediante los medios disponibles. Una vez confirmado el pago o aceptación del acuerdo, recibirás un correo de confirmación.

4.3 Métodos de pago

Podrás usar procesadores de pago de terceros como Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay u otros que se indiquen. El Titular no recibe ni almacena datos completos de tarjeta; recibe confirmaciones del pago a través del procesador.

4.4 Entrega del servicio

La entrega es digital (accesos, sesiones, enlaces, recursos). El acceso puede requerir email, usuario/contraseña o enlaces privados. No hay limitación geográfica para acceder, salvo restricciones técnicas o legales de cada país.

4.5 Cancelaciones y reembolsos

Por la naturaleza digital y de servicios, las políticas de reembolso se detallarán en la página de venta o acuerdo específico del servicio. Si no puede prestarse el servicio por falta de cooperación del cliente, conducta inapropiada en espacios grupales, incumplimiento de reglas o términos, el cliente podría perder el derecho a reembolso.

5. Mayores de Edad y Uso por Menores

Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si un menor participa, deberá ser bajo supervisión y consentimiento del padre/madre o tutor legal, solo si el servicio lo permite expresamente (por defecto: no permitido).

6. Normas de Comunidad (si aplica)

Si el servicio incluye grupos (WhatsApp, Telegram, Zoom, plataforma), el usuario acepta:

II. Política de Cookies

Este Sitio puede usar cookies propias y de terceros para funcionamiento, seguridad, analítica y marketing.

Usos principales:

Tipos de cookies:

Puedes rechazar o eliminar cookies desde tu navegador. Si lo haces, algunas funciones podrían no operar correctamente.

III. Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Titular / Responsable: JOSE LOPEZ MARISCAL

Domicilio: Meseta 3120, playas de Tijuana, Mexico

Correo: info@joselopezmariscal.com

Sitio web: www.joselopezmariscal.com

2. Datos que Recopilamos

Dependiendo del servicio, podemos recopilar:

a) Datos de identificación y contacto

Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país/ciudad.

b) Datos de facturación

Dirección fiscal, RFC/NIF (si aplica), datos necesarios para facturación.

c) Datos de navegación

IP, dispositivo, navegador, comportamiento de navegación (cookies/píxeles).

d) Información del servicio y progreso

Asistencia a sesiones, recursos descargados, respuestas en formularios, mensajes en comunidad.

e) Datos personales sensibles (muy relevante aquí)

Dado el tipo de acompañamiento, podrías compartir información relacionada con consumo de sustancias o conductas adictivas (propias o de un familiar), historial de internamiento, tratamientos, recaídas, salud mental (ansiedad, depresión, crisis) y conflictos familiares.

Estos datos se consideran sensibles. Solo los solicitamos si son necesarios para brindar el servicio y, cuando aplique, requerimos tu consentimiento expreso.

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tu información para:

4. Base Legal / Consentimiento

Tratamos tus datos con base en:

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos mientras exista relación activa (cuenta, membresía, programa), el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales/fiscales y, en el caso de datos sensibles, el mínimo indispensable con medidas reforzadas.

6. Terceros y Transferencias

No vendemos ni rentamos tus datos. Podremos compartir información con proveedores indispensables, por ejemplo:

Al usar proveedores internacionales, algunos datos pueden transferirse y almacenarse fuera de tu país. Usamos servicios reconocidos y medidas razonables de seguridad.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas (SSL, control de accesos, buenas prácticas, proveedores confiables). Aun así, ningún sistema es 100% infalible. El usuario acepta este riesgo razonable al utilizar internet.

8. Grabaciones, Testimonios y Contenido (si aplica)

Grabaciones

Si alguna sesión se graba, se informará previamente y, cuando corresponda, se solicitará consentimiento. Las grabaciones se usan para entrega interna del programa (replays) y no se publican sin autorización.

Testimonios

Si el usuario comparte un testimonio, se pedirá consentimiento para publicarlo. Puedes solicitar anonimización (iniciales, sin rostro, sin detalles).

9. Derechos del Usuario

Puedes solicitar:

Para ejercerlos, envía un correo a info@joselopezmariscal.com con asunto: “Privacidad / Datos Personales” e incluye tu nombre y el motivo de tu solicitud.

10. Comunicación Comercial (Newsletter)

Solo enviaremos correos promocionales si aceptaste recibirlos. Siempre podrás darte de baja mediante enlace de “unsubscribe” o escribiéndonos.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o de operación. Notificaremos cambios relevantes por correo o mediante aviso en el Sitio.

IV. Consentimiento Expreso para Datos Sensibles (modelo)

Recomendado para formularios, checkout o agenda de sesiones (checkbox obligatorio):

“Al enviar este formulario o contratar el servicio, declaro que la información proporcionada es verdadera y autorizo expresamente el tratamiento de datos personales, incluyendo datos sensibles relacionados con adicción, salud o internamientos, únicamente para la prestación del servicio y fines descritos en el Aviso de Privacidad. Entiendo que el programa es psicoeducativo/acompañamiento y no sustituye atención de emergencia ni tratamiento médico.”